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連日來(lái),隨州市水務(wù)集團(tuán)組織志愿服務(wù)隊(duì),深入到各個(gè)居民小區(qū),開(kāi)展供水服務(wù)宣傳活動(dòng),通過(guò)與用戶進(jìn)行“面對(duì)面”的交流,提供“零距離”的服務(wù),認(rèn)真傾聽(tīng)居民對(duì)供水服務(wù)的意見(jiàn)建議,深層次掌握市民的用水需求,切實(shí)提升用戶用水獲得感。
在齊星花園小區(qū)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),志愿者們有序懸掛宣傳橫幅,發(fā)放服務(wù)指南宣傳資料,用飽滿的熱情接待每一位前來(lái)咨詢的小區(qū)居民,對(duì)群眾提出的階梯水價(jià)、繳費(fèi)方式、水質(zhì)水壓等用水問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)解答,并現(xiàn)場(chǎng)耐心手把手教部分智能手機(jī)操作困難的老年居民使用“隨州水務(wù)”公眾號(hào)進(jìn)行繳費(fèi)和查詢。
民生無(wú)小事,枝葉總關(guān)情。下一步,隨州市水務(wù)集團(tuán)將深入踐行為民服務(wù)理念,不斷提高服務(wù)精準(zhǔn)度,切實(shí)提高供水服務(wù)質(zhì)量,用實(shí)際行動(dòng)詮釋“人民至上”的崇高理念,以更加飽滿的服務(wù)熱情、更加可靠的供水保障、更加優(yōu)質(zhì)的供水服務(wù),踐行初心使命,大力提升獲得用水指標(biāo)營(yíng)商環(huán)境。
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