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五一期間,隨州水務(wù)共享營業(yè)廳干部職工堅(jiān)守崗位一線,確保假期便民服務(wù)“不打烊”、優(yōu)質(zhì)服務(wù)“不斷檔”、暖心服務(wù)“不斷線”,為隨州市節(jié)日期間安全、優(yōu)質(zhì)、高效供水筑牢堅(jiān)實(shí)屏障。
共享營業(yè)廳是與用戶線下溝通的橋梁和紐帶。早晨八點(diǎn),共享營業(yè)廳窗口人員已經(jīng)在崗位上開始辦理業(yè)務(wù),每當(dāng)有用戶前來咨詢或辦理業(yè)務(wù)時(shí),她們總是以熱情、專業(yè)的態(tài)度真誠對(duì)待每一位用戶,認(rèn)真地傾聽用戶的心聲,耐心地解答各類涉水問題,并幫用戶辦理繳費(fèi)業(yè)務(wù),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了用戶的一致好評(píng)。
隨州水務(wù)共享營業(yè)廳不僅是供水服務(wù)的“一線陣地”,還是踐行“以客戶為中心”服務(wù)理念的“窗口前沿”。節(jié)假日“不打烊”,體現(xiàn)的是隨州水務(wù)人堅(jiān)持想群眾之所想,急群眾之所急,解群眾之所難的服務(wù)宗旨。通過不斷深化共享營業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量,把供水人貼心、省心、暖心、同心、安心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)敬獻(xiàn)到用戶心坎里,以真心和誠心服務(wù)好每一位用戶,搭起供水公司和廣大用戶之間的“連心橋”,為全市營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化“添磚加瓦”。
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