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完善的社會信用體系和高質(zhì)量的社會信用環(huán)境,既是良好營商環(huán)境的重要組成部分,也是持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境的有效保障。今年以來,隨州水務(wù)集團立足行業(yè)特色,積極宣傳信用理念,弘揚信用文化,扎實推動供水信用體系建設(shè),全面加強企業(yè)和用戶的用水信用意識,鑄造重信、用信、知信、守信的良好營商環(huán)境。
隨州水務(wù)集團通過組織集中學(xué)習(xí),深化供水員工對社會信用體系建設(shè)的理解和把握,增強推動信用體系建設(shè)的動力和能力,進一步營造“守信光榮、失信可恥”“信用做人、信用做事”的良好氛圍,形成人人講信用、事事講信用的工作環(huán)境。
隨州水務(wù)集團結(jié)合“世界水日”“中國水周”等重要節(jié)點,開展一系列供水誠信服務(wù)進社區(qū)宣傳活動,通過“水電氣”共享營業(yè)廳屏幕滾動播放宣傳視頻,還利用“隨州水務(wù)”微信公眾號、官方網(wǎng)站和新媒體平臺等各類宣傳途徑,宣傳供水信用服務(wù)體系建設(shè),為推動供水信用體系建設(shè)落地落實打下堅實基礎(chǔ)。
隨州水務(wù)集團強化失信曝光公示,通過在“隨州水務(wù)”官方網(wǎng)站曝光失信案例,提高供水領(lǐng)域信用意識,營造守信激勵、失信懲戒的濃厚氛圍。對長期欠繳水費的用戶,定期上門催繳,對催繳后仍不按時繳納水費的用戶,通過“信用中國”平臺納入失信信息名單,使用戶意識到保持良好信用,對維護自身形象的重要性。
隨州水務(wù)集團還以“水保姆”服務(wù)品牌為重要抓手,主動走訪企業(yè),了解企業(yè)用水情況,解決企業(yè)用水困難,激發(fā)企業(yè)參與信用建設(shè)的主動性和積極性,進一步擴大信用供水建設(shè)的社會影響力,促進水務(wù)領(lǐng)域社會信用體系建設(shè)。
下一步,隨州水務(wù)集團將積極落實隨州市社會信用體系建設(shè)要求,夯實信用數(shù)據(jù)基礎(chǔ),真正做到信用數(shù)據(jù)“應(yīng)歸盡歸”,為開展守信激勵、失信懲戒工作提供保障。同時,加大供水領(lǐng)域信用監(jiān)管力度,加快提升政務(wù)服務(wù)水平,發(fā)揮供水社會管理職能,助推隨州“信用供水”建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展。